Confidențialitate

Politica de Confidențialitate

POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE

Prezenta Politică de Confidențialitate descrie modul în care POP IOAN ADRIAN PFA / CRESCUT CU JOACA, prin intermediul site-ului operat pe platforma WooCommerce, colectează, utilizează și protejează datele cu caracter personal ale utilizatorilor (numiți în continuare „Cumpărători" sau „Utilizatori").

Prelucrarea datelor se realizează în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și legislația națională (Legea nr. 190/2018).

1. IDENTITATEA OPERATORULUI

Operatorul datelor cu caracter personal este:

  • Denumire: POP IOAN ADRIAN PFA / CRESCUT CU JOACA

  • Sediul social: Iasi, Romania

  • CUI / CIF: 48839970

  • E-mail: anca@sent.com

2. CATEGORII DE DATE COLECTATE

Colectăm următoarele date necesare pentru vânzarea produselor PDF:

  • Date necesare facturării: Nume, prenume, adresă completă (necesară pentru factură conform Codului Fiscal).

  • Date de contact: Adresă de e-mail (pentru livrarea PDF-ului), număr de telefon.

  • Date financiare: Detalii de tranzacționare. Notă: Datele de card sunt procesate direct de Stripe prin tehnologie de tip "frame", noi nu avem acces la datele bancare complete.

  • Date de navigare: Adresă IP, tip de browser, comportament pe site (prin Google Analytics).

3. SCOPUL ȘI TEMEIUL JURIDIC AL PRELUCRĂRII

  • Executarea Contractului (Art. 6 alin. 1 lit. b din GDPR): Pentru procesarea comenzii, livrarea digitală a fișierelor PDF și confirmarea tranzacției prin WooCommerce.

  • Obligația Legală (Art. 6 alin. 1 lit. c din GDPR): Pentru emiterea facturilor fiscale prin Oblio / SmartBill și păstrarea evidențelor contabile.

  • Interesul Legitim (Art. 6 alin. 1 lit. f din GDPR): Pentru securizarea site-ului împotriva fraudelor și analiza traficului prin Google Analytics pentru optimizarea ofertei.

  • Consimțământ (Art. 6 alin. 1 lit. a din GDPR): În cazul în care alegeți să vă abonați la newsletter sau acceptați cookie-urile de marketing.

4. DESTINATARII DATELOR ȘI TRANSFERUL ÎN AFARA UE

Datele sunt partajate strict cu partenerii necesari:

  1. Stripe Inc.: Pentru plăți. Datele pot fi transferate în SUA, sub protecția acordului „EU-U.S. Data Privacy Framework".

  2. Google Ireland Ltd.: Pentru Google Analytics.

  3. Oblio / SmartBill: Software-ul de facturare integrat.

  4. Furnizorul de Hosting: Unde sunt stocate bazele de date WooCommerce.

5. PERIOADA DE STOCARE

  • Date de facturare: 10 ani conform legislației contabile din România.

  • Date cont utilizator: Până la solicitarea de ștergere, dar nu mai puțin de perioada necesară pentru audituri legale.

  • Cookie-uri: Conform politicii specifice (de regulă între 30 zile și 2 ani).

6. DREPTURILE DUMNEAVOASTRĂ

Aveți dreptul de:

  • Acces și Rectificare: Să vedeți ce date avem și să le corectați.

  • Ștergere (Dreptul de a fi uitat): Cu excepția datelor care trebuie păstrate prin lege (facturi).

  • Portabilitatea datelor: Să primiți datele într-un format lizibil.

  • Opoziție și Restricționare: Să vă opuneți prelucrării în scop de marketing.

  • Retragerea consimțământului: În orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării de până atunci.

7. PROCESUL DECIZIONAL AUTOMATIZAT

Nu utilizăm procese de luare a deciziilor bazate exclusiv pe prelucrarea automatizată, inclusiv crearea de profiluri, care să producă efecte juridice care să vă privească sau să vă afecteze în mod similar într-o măsură semnificativă.

8. SECURITATE

Site-ul folosește criptare SSL/TLS pentru toate transferurile de date. Accesul la panoul de administrare WooCommerce este restricționat și securizat prin autentificare puternică.

9. CONTACT ȘI AUTORITATEA DE SUPRAVEGHERE

Pentru orice solicitare: anca@sent.com. În cazul în care considerați că drepturile v-au fost încălcate, puteți depune o plângere la www.dataprotection.ro.